現在、インターネット等のコンピュータネットワークの高度な発達により、情報が多量にかつ高速に伝播されるようになり、医療･介護に関連する情報をはじめ、様々な情報が電子化され有効活用できる環境にあります。しかしながら、多量かつ高速での情報が伝播できる環境は、そのまま情報リスクの高まりとなり、企業､団体の保有する個人情報の取扱いに関して、安全でかつ信頼のおける管理が求められることとなりました。
　当社では、利用者の方の個人情報を適正に取扱うことは、医療・介護サービスに携わるものの重大な責務であると考え、個人情報の取扱いに関する適切性の確保を、当社の重要課題と捉えて取り組んでおります。
　このような背景に鑑み、個人情報の取扱いについて次のように宣言いたします。


　業務上で個人情報の保護に関する法令及び行政機関等が定めた個人情報保護に関する条例・規範・ガイドライン等を遵守します。


　個人情報が分散した形で蓄積利用される可能性を排除し、適切な個人情報の収集、利用及び提供が行われる体制整備の向上を図るとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいの予防に努め、万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。


　個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、従事者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うよう要請します。


　自主的に的確な個人情報の保護措置が講じられるよう、個人情報の取扱いに関する内部規程を定期的に見直し、これを遵守するとともに、職員の教育・研修を徹底し推進致します。

この個人情報保護方針は、インターネットのホームページ（http://www.oira-ku.com/）で公表するほか、要望に応じ紙面でも公表いたします。

平成１８年１２月１日

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当ホームは、利用者の皆様への説明と納得に基づくサービス提供（インフォームド・コンセント）および個人情報の保護に積極的に取り組んでおります。


◆ ご自身の症状やケアについて質問や不安がおありになる場合は、遠慮なく、直接、看護・介護職員または相談員に質問し、説明を受けてください。この場合には、特別の手続きは必要ありません。


◆ ご自身の看護・介護記録の閲覧や謄写をご希望の場合は、遠慮なく、職員に開示をお申し出ください。開示・謄写に必要な実費をいただきますので、ご了承ください。
◆ 個人情報とは、氏名、住所等の特定の個人を識別できる情報を言います。


◆ 当ホームが保有する個人情報（看護・介護記録等）が事実と異なるとお考えになる場合は、内容の訂正・利用停止を求めることができます。職員にお申し出ください。調査の上、対応いたします。
◆ 個人情報は以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。


◆ サービス提供のために利用する他、施設運営、教育・研修、行政命令の遵守、他の医療・介護・福祉施設との連携等のために、個人情報を利用することがあります。また、外部機関による施設評価、学会や出版物等で個人名が特定されないかたちで報告することがあります。
◆ 当ホームは、市内の高校や中学校の職業体験学習の研修施設として学生を受け入れています。


◆ 入居予定の変更、介護給付・保険証等の確認等、緊急性を認めた内容について、利用者様ご本人に連絡する場合があります。ただし、事前に受付までお申し出があった場合は、連絡いたしません。
◆ 居室における氏名の掲示を望まない場合には、お申し出下さい。ただし、事故防止・安全確保のためには、氏名の掲示が望ましいです。
◆ 電話あるいは面会者からの、部屋番号等の問い合わせへの回答を望まない場合には、お申し出下さい。
◆ 一度出されたご希望を、いつでも変更することが可能です。お気軽にお申し出下さい。


◆ ご質問やご相談は、各部署責任者または以下の個人情報保護相談窓口をご利用下さい。

個人情報保護相談窓口 有限会社おいらーく本部
（フリーダイヤル）０１２０−８５３−７７０ （直 通）０１１−７９１−７６９０